Tutoriel | Réparation / Réinitialisation de Windows 10

[Lizen]

⚠️Tutoriel non adapté aux utilisateurs novice en informatique ⚠️

Bonjour à toute et à tous,

Face à des problèmes que rencontre certaines personnes avec Windows 10, j'ai eu l'idée de faire un tuto pour montrer comment essayer de réparer le système avant de ressortir une énième fois la clé USB/DVD d'installation et de repartir depuis la feuille blanche.

 

Ce tutoriel est fait uniquement pour Windows 10, lorsque vous rencontrez un problème critique qui rend partiellement votre système inutilisable à terme, exit donc les problèmes du type "il manque xxxx.dll". De plus, toutes les étapes indiquées ne sont pas sans risques, veuillez à faire une sauvegarde de vos données par précaution.

 

Tout n'est pas à suivre au pied de la lettre, sélectionner la/les section(s) qui correspond à votre/vos problème(s).

 

Si vous n'arrivez pas à résoudre vos problèmes par vous-même, faite une demande d'aide ICI ou prendre contact avec un informaticien.
 

• Analyser et faire une tentative de réparation globale (hors Windows Update)

Révélation

Ouvrir une invite de commandes (cmd) en tant qu’administrateur puis entrer les commandes suivantes en appuyant sur la touche "Entrée" pour appliquer.

 

sfc /scannow

Cette commande va analyser l'ensemble des fichiers système.

 

Si l'analyse indique qu'il y a des erreurs, lancer la commande suivante qui va essayer de réparer les fichiers corrompus

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealt

 

Si vous obtenez une erreur du style "0x800xxxxx", il est possible qu'il y est un problème avec la gestion du réseau (problème de pilote, etc), ou un problème ave Windows Update, dans ce cas essayer en prenant une image ISO comme source de récupération (cf section Obtenir une image ISO de Windows 10 pour en avoir une).

 

Une fois l'ISO téléchargée, faire un clic droit sur cette dernière > Monter. Récupérer la lettre atribuée au montage en cliquant sur la barre de lien en haut de l'explorateur Windows :

Révélation

 

Ensuite, entrer la commande suivante (E:\ est à remplacer par votre lettre attribuée):

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealt /Source:ESD:E:\source\install.esd:1 /limitaccess

 

Si l'opération réussi, refaire une analyse du système pour vérifier que tout est bon.

sfc /scannow

 

Dans le cas où tout ne donne rien, passer à la section "Réinitialiser Windows sans perdre de données"

 

• Réinitialiser le Windows Store

À venir...

 

• Réinitialiser Windows Update

Révélation

Si vous avez uniquement un soucis avec Windows Update, ouvrir une invite de commandes (cmd) en tant qu’administrateur puis entrer les commandes suivantes en appuyant sur la touche "Entrée" pour appliquer.

 

net stop wuauserv

puis

net stop cryptSvc

puis

net stop bits

et enfin

net stop msiserver

Ces commandes nous ont permi de désactiver les différents services liés àWindows Update.

 

Ensuite, on enchaine avec :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

puis

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Nous avons renommé les deux dossiers liés à Windows Update.

 

On peut ensuite réactiver les différents services désactivé précedement :

net start wuauserv

puis

net start cryptSvc

puis

net start bits

et enfin

net start msiserver

Note si un des deux dossier ne peut être renommé, cela peut être dû à un service qui s'est relancé. Si l'accès est toujours refusé après plusieurs tentatives, passer à la section "Réinitialiser Windows sans perdre de données"

 

• Réinitialiser Windows sans perdre de données

Révélation

Méthode A : Depuis les paramètres de Windows

Se rendre dans Paramètres > Système et Sécurité > Récupération > Reinialiser ce PC et suivre les indications.

 

Méthode B : Avec l'assistant de mise à niveau

Se rendre sur la page de téléchargement de Windows 10 et cliquer sur le bouton "Mettre à jour maintenant" pour obtenir un outil de mise à niveau. Il suffit de l'exécuter et de suivre les indications.

 

Méthode C : À partir d'une image ISO

Pour commencer, voir la section "Obtenir une image ISO de Windows 10".

Une fois l'ISO téléchargée, faire un clic droit dessus puis "Monter". Exécuter ensuite le Setup.exe et suivre les indications.

 

• Obtenir une image ISO de Windows 10

Révélation

Il suffit de se rendre sur la page de téléchargement de Windows 10. Pour obtenir directement une ISO, il va falloir modifier l'User-Agent de votre navigateur. Installer User-Agent Switcher pour Firefox ou Chrome et cliquer sur cet icône : 

Sélectionner ensuite un autre système que Windows, appliquer en cliquant sur "Apply" et "Refresh Tab" :

Révélation

 

Ainsi nous avons la page qui a changée :

Révélation

 

Il suffit ensuite de suivre les indications.

Pour remettre l'user-agent de votre navigateur par défaut, cliquer sur l'icône de l'extention de l'user-agent et cliquer sur "Reset".